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Bonjour,

L'application mail ne me permet plus de lire mes nouveaux mails. Je recois une notification comme quoi de viens d'en recevoir mais n'apparaissent pas. Je suis obligée de passer par le portail orange pour les voir.

J'ai déjà essayé de désinstaller l'appli et de la remettre, cela a fonctionné correctement quelques jours mais ca recommence à nouveau.

Quelqu'un a t il le même problème ou une solution à me proposer.

Merc

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Bonjour @jenysail3 

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@jenysail3  a écrit :

ou une solution à me proposer....

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Oui.

Si tu parles bien de l'appli Mail orange sur smartphone et bien laisse tomber cette simili appli maison webmail, et utilise une vraie appli avec accès direct aux serveurs.

Soit Mail iPhone native

Soit l'App Gmail livrée avec le pack android ou à télécharger sur le play store.

Cordialement
Daniel35
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Merci c'est ce que j'ai fait en attendant d'avoir une solution. Si je n'en ai pas d'autres je désinstallerais définitivement l'appli mais je trouve dommage de ne plus pouvoir l'utiliser. Ca fait des années que ca allait bien avec tous mes téléphones pk mtn ca ne fonctionne plus;

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Bonjour @Daniel35 

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous indiquer si votre adresse mail est liée à votre ligne mobile ou fixe (Livebox) ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Re @jenysail3 

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@jenysail3  a écrit :

 pk mtn ca ne fonctionne plus...

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Pak c kom ça.

Si tu veux comprendre la raison des aléas et facéties des applis maison Orange qui n'est pas un éditeur de logiciels, commence par acheter un boîte de Doliprane. Migraine assurée.

L'App Gmail a été créée spécialement par Google pour android. Idem pour l'appli Mail par Apple pour iPhone.

Ceci explique sans doute "pk"...

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