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[#1]

Bonjour,

sur le site mail orange depuis quelques jours seule la boite principale est présente les deux autres, aussi en orange.fr  n'apparaissent plus. Je reçois et envoie des mails de ces boites sans problème...
Cela s'est produit après une panne orange.

Une idée?

Merci

[#2]

Bonsoir @kinon 

dans le webmail clic sur la petite enveloppe en haut à gauche

cdt

[#3]

Merci mais c'est justement que la liste de mes boites mail n'apparaissent plus en cliquant sur cette enveloppe sauf la principale.

En revanche les autres apparaissent si je vais dans mon espace personnel

[#4]

Bonjour @kinon,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.

🔸 Avez-vous effacé les caches/cookies de votre navigateur internet ?

🔸 Avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi et reste à votre disposition.

Julie 

[#5]

Bonjour,

Cela est arrivé suite à une panne d'orange la semaine dernière

Et avec un autre navigateur c'est pareil

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @kinon 

Ces adresses disparues sont-elles de alias (même mot de passe et boite commune) ou des comptes secondaires (boites individuelles et mots de passe différents) ?

Voir ces notions ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

[#7]

@kinon,

Je vous remercie pour votre retour.

Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet afin de voir si le défaut se reproduit ?

Julie 

[#8]

@papou22 

Comptes secondaires

[#9]

Je vous remercie du retour @kinon,

📝 Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'ensemble de vos adresses mails concernées, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#10]

@Julie__S

Ce sont des comptes secondaires