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Bonjour,
sur le site mail orange depuis quelques jours seule la boite principale est présente les deux autres, aussi en orange.fr n'apparaissent plus. Je reçois et envoie des mails de ces boites sans problème...
Cela s'est produit après une panne orange.
Une idée?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @kinon
Ces adresses disparues sont-elles de alias (même mot de passe et boite commune) ou des comptes secondaires (boites individuelles et mots de passe différents) ?
Voir ces notions ici :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Boites mail disparues
Bonsoir @kinon
dans le webmail clic sur la petite enveloppe en haut à gauche
cdt
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Re: Boites mail disparues
Merci mais c'est justement que la liste de mes boites mail n'apparaissent plus en cliquant sur cette enveloppe sauf la principale.
En revanche les autres apparaissent si je vais dans mon espace personnel
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Re: Boites mail disparues
Bonjour @kinon,
Je viens de prendre connaissance de vos messages.
🔸 Avez-vous effacé les caches/cookies de votre navigateur internet ?
🔸 Avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi et reste à votre disposition.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Boites mail disparues
Bonjour,
Cela est arrivé suite à une panne d'orange la semaine dernière
Et avec un autre navigateur c'est pareil
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Bonjour @kinon
Ces adresses disparues sont-elles de alias (même mot de passe et boite commune) ou des comptes secondaires (boites individuelles et mots de passe différents) ?
Voir ces notions ici :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Boites mail disparues
Je vous remercie pour votre retour.
Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet afin de voir si le défaut se reproduit ?
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Boites mail disparues
Comptes secondaires
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Re: Boites mail disparues
Je vous remercie du retour @kinon,
📝 Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'ensemble de vos adresses mails concernées, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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