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[#1]

Bonjour,

depuis début Aout, je ne peux plus envoyer de mail orange.

Pourriez-vous m'indiquer comment vérifier le serveur sortant sur mon ordi.

J'ai le message : Echec envoi

Merci d'avance pour vos retours

[#2]

Bonjour @babou08 

J'ai créé ton propre fil de discussion en déplaçant ton message ici car on ne squatte pas celui de quelqu'un d'autre !

Quelle est ta configuration ?

Équipement ? Logiciel ? Antivirus ? VPN ? Etc.....

[#3]

salut @babou08 

l'adresse mail en question est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

[edit] argh, grilled par @papou22 

[#4]

Bonsoir,

oui tout à fait.

Mon adresse primaire est une adresse wanadoo

[#5]

Désolé pour le squatte.

Ce n'est pas moi qui ai installé toute la partie logiciel sur mon PC.

En revanche, ce que je peux dire, c'est que le même pb sur les autre ordi

[#6]

@babou08 

@fredolerouge 

Une adresse en wanadoo laisse à penser qu'il s'agit d'un ancien contrat résilié. Est-il facturé ?

Quelle est ta configuration ?

Équipement ? Logiciel ? Antivirus ? VPN ? Etc.....

En l'absence de réponse aux autres questions posées pour t'aider, on ne peut pas aller plus loin.

[#7]

j'ai libre office.

Je me suis connectée en tant qu'administrateur mais je ne connais plus les commandes shell. C'est trop loin

[#8]

@babou08 

N'importe quoi !

LibreOffice n'a rien à voir avec la messagerie.

Les commandes shell non plus.

Comment gères tu ta messagerie ?

- Avec un navigateur Internet ? Lequel ?

- Avec un logiciel de messagerie ? lequel ?

Ça ne devrait tout de même pas être sorcier de dire quel est ton antivirus et s'il utilise un VPN ou non !

[#9]

Avec Edge.

Dis-moi comment vérifier mon antivirus et le VPN. Je ne sais pas faire.

[#10]

J'ai libreOffice et je pense que j'ai McAffe comme antivirus.

Est-ce ça pourrait venir du serveur SMTP ?