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Bonjour @JChristophe_M 

Faut croire que le problème n'est pas total :

Je viens d'en faire le test à l'instant.

A tout le monde @RBl25  et tous les autres

La messagerie fonctionne parfaitement !

Seul le webmail du portail Orange pourrait présenter ces difficultés.

Vous pouvez passer outre et accéder malgré tout à vos boites mail

Il suffit d'utiliser le logiciel de vos machines  à la place du logiciel d'Orange défaillant

• Depuis une machine Apple : utiliser mail (déjà installé)
• Depuis une machine Windows : utiliser Courrier (déjà installé) ou Thunderbird (gratuit)
• Depuis une machine Samsung : utiliser Email (déjà installé)

Cordialement

PhilDur

[#2]

Bonjour @RBl25

Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

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De même impossible d'envoyer, répondre ou transférer des mails depuis ce matin à partir de mon ordinateur. Il y a en général de toute façon beaucoup de problèmes sur la messagerie orange.fr. Orange ne fait rien pour améliorer la qualité de leur service comme n'importe quel autre opérateur télécom, par contre Orange sait encaisser les factures… je crois que je vais changer d'opérateur !

[#4]

Moi aussi, je vais laisser orange, les problèmes ne sont pas résolus

[#5]

@JHC92   @CODY2 

As-tu déjà essayé Thunderbird ?

[#6]

Je reçois les mails, mais on me dit que ma connexion ne me permet pas d'envoyer de message

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Bonjour ! J'utilise Google par défaut

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Bonjour        @ardechois2 

Désolé mais depuis 70 ans on m'a toujours expliqué que pour être écouté il fallait tendre la main aux autres. Alors oui, pour moi , le "Bonjour", j'y tiens !

"... Je reçois les mails, mais on me dit que ma connexion ne me permet pas d'envoyer de message ..."

OK, mais c'est très insuffisant. 

Quelle machine utilises-tu ? un téléphone ? ....

Comment cette machine est-elle connectée à Internet ? S'il s'agit d'une restriction liée à ta connexion, il nous faut cette réponse.

" ...on me dit que.... "

On ?  Qui est ce "on" ? Comment veux tu qu'on puisse t'aider si tu restes dans le flou, merci d'être plus précis.

Pourrais tu nous fair une capture d'écran du message d'erreur.

"  Bonjour ! J'utilise Google par défaut"

Bonjour à toi aussi !

Google est une Entreprise,  c'est comme si tu disais je lis Dargaud, je roule en Toyogeot, ou j'utilise "Microsoft".

Quel produit de Google utilises-tu ?

Quelques pistes à suivre :

Ton compte pourrait avoir été piraté.

Tes contacts ont-ils reçus des mails bizarres de "ta part" ?

As-tu essayé d'utiliser l'appli de messagerie de ta machine ?

Cordialement

PhilDur

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Bonjour cher Conseiller Orange!

Depuis dimanche, je ne peux plus envoyer ni recevoir de mails depuis ma messagerie Orange. Je travaille sur MacPro.

Comment pourriez-vous me dépanner?

Je vous en remercie

Cordialement

Manaslu

[#10]

Bonjour

C'est assez simple à te dépanner.

Les boites mail fonctionnent

L'application Orange qui permet d'y accéder est HS

Utilise 

soit  Courrier (l'application qui fait partie de Windows)  mais elle est assez limitée

soit Thunderbird (application gratuite éditée par Mozilla) elle est plutôt complète et performante

Si tu as besoin d'aide pour la mise en œuvre n'hésite pas, mais ces applications sont suffisamment auto documentées, tu devrais y arriver tout seul.

Personnellement j'utilise Thunderbird

Cordialement

PhilDur