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[#1]

Bonjour

J essaie d envoyer un mail a une personne faisant partie d un groupe dans mes contacts.ce mail n arrive pas au destinaire. Je suis sure de l adresse .comment faire.merci de bien vouloir m aider.

[Edit @BOUESO : merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @BOUESO ,

Merci de ne pas HURLER ! Nous ne sommes pas sourds !!!

Ici, on écrit en minuscules. Les majuscules c'est pour hurler !

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Désolée d avoir agressé vos oreilles.c est la première fois que je pose une question.D autre part je ne suis pas trés douée en ce qui concerne l informatique.J  espérais tout simplement que quelqu un puisse m aider.

Bonne journée.

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@BOUESO ,

As-tu au moins lu ce que je t'ai transféré ? Sans aucune description de ton environnement, impossible de t'aider.

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bien sur j ai lu mais je n y comprends rien en informatique.tout ce que je peux dire c est que le message envoyé a l un destinataire n aboutit pas il revient avec erreur 554..je suis Orange et le destinataire bbox.fr.mon navigateur est edge.Merci à vous mais je pense ne pas arriver à me débrouiller.bonne journée.

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@BOUESO ,

Demande au destinataire de vérifier dans ses spams et dans sa corbeille.

Demande lui de t'envoyer un mail et fais lui une réponse pour valider l'adresse.

Il n'y a pas de raison que seul ce destinataire ne reçoive pas. Le problème a donc de fortes chances de se situer chez lui.

[#7]

merci beaucoup,j ai fait le destinataire m envoyer un mail hier,je l ai recu .par contre la réponse que je lui ai adressée ne lui est pas parvenue.je vais lui demander de regarder dans la corbeille ou dans les spams par téléphone..Merci encore j espère en venir à bout car j ai parfois des informations à diffuser sur 50 contacts c est dommage d en rater un.Bonne soirée.

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le mail envoyé n est ni dans les spams ni dans la corbeille.

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@BOUESO ,

Quel est le nom de domaine de l'adresse destinataire ? (ce qu'il y a derrière le signe @)

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aprés@ il y a bbox.fr -je vous complique la vie!!!