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internet & fixe mon mail Orange

Problème connexion

marie2626
contributeur
387  

Problème connexion

je n'arrive pas à me connecter à ma 2e boite mail. Quand je veux me connecter ça tourne en boucle "modifier votre mot de passe" mais je ne peux rien faire. Avez-vous une solution ? 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
362  

Re: Problème connexion

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @marie2626 

 

Tu as essayé en changeant de navigateur.?

Si oui, et si la procédure de mot de passe oublié n'aboutit pas: assistance Orange 3900 si l'adresse est bien toujours rattachée à un contrat en cours de validité.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
papou22
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: Problème connexion

Bonjour @marie2626 

 

@Daniel35 

 

Quelle est la nature de cette 2ème boite mail ?

- Un compte secondaire sur le même abonnement avec son propre mot de passe ?

- Un alias de la première adresse avec le même mot de passe ?

Voir ces notions ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

 

S'il s'agit d'un compte secondaire, il est possible d'en modifier le mot de passe à condition d'être identifié sur le compte principal :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifie...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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