internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je suis chez Orange : Box + Mobile.

Depuis 1 semaine, je ne peux plus envoyer de mails de mon Iphone, lorsque je suis en données cellulaires 4G/5G.

En revanche, aucun soucis de réception.

Aucun soucis d'envoi également lorsque je suis en wifi.

J'ai vérifié le smtp et le port est 465, mais j'ai également tester le 25.

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci !

[#2]

Bonjour @Ernest92300 

CC forum Apple :

Il est probable que l'utilisation des données cellulaires soit désactivée pour l'app Mail, cela expliquerait que tu ne puisses envoyer d'e-mails que lorsque ton iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi.

Pour le vérifier, va dans Réglages > Données cellulaires > rubrique Données cellulaires > Mail et regarde si les données cellulaires sont activées pour l'app Mail. Si ce n'est pas le cas, active-les et réessaye d'envoyer un e-mail à partir de tes données cellulaires, cela devrait fonctionner.

[#3]

Merci pour la réponse, mais les données cellulaires sont bien activées pour l'app mail.

[#4]

@Ernest92300 

Dirigez vous vers un forum Ap^ple.

[#5]

Bonjour 

j’ai le même problème que vous (impossibilité d’envoyer des e-mails via le réseau 4G alors que j’en reçois et pas de problème d’envoi quand je suis en Wifi).

avez-vous trouver une solution à ce problème, ça m’intéresse ?

merci

Philippe

[#6]

Bonjour @Phil789 

Je prends connaissance de votre message, et afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer quel est le modèle et la marque de votre mobile ainsi que l'application utilisée?

Julien