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[#1]

Bonjour,

depuis quelques jours, je ne reçois plus les mails envoyés depuis les expéditeurs qui dont les mails sont hébergés chez ionos - 1and1.

Les expéditeurs recoivent des avis de non-distribution.

Que dois-je faire ? Que doivent-ils faire ?

Merci.

Franck

[#2]

Bonjour @Franck_Dh 

Pour avoir une idée sur la question, il nous faut le message d'erreur complet avec les codes d'erreur smtp style 550 5.x.y et ce qui suit.

Ne masquer que ce qui précède @des adresses mail

Cdt

[#3]

Merci pour votre réponse. Voici un message d'erreur recu :

--------------------------------------------------------------------------------------------

This message was created automatically by mail delivery software.

**************:
       multiple delivery attempts failed

--- The header of the original message is following. ---

Received: from smtpclient.apple ([89.89.242.252]) by **********
(mreue107 [213.165.67.119]) with ESMTPSA (Nemesis) id
1M4rD7-1rhZlN0TAd-0022M2 for ***********; Thu, 29 Feb 2024 11:47:54
+0100
From: AGROVET EXPERTISE **************
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="Apple-Mail=_0284D866-7DD0-47AD-B7AA-05B6D9491B3D"
Mime-Version: 1.0 (Mac OS X Mail 16.0 \(3774.300.61.1.2\))
Subject: =?utf-8?Q?Fwd=3A_MISSION_URGENTE___-_R=C3=A9f=C3=A9rences_=3A__2024508537?=
Message-Id: <*********
References: <1691139778.33374.1709197413265.JavaMail.jboss@mo-17-9lpdn>
To: xxxxxxxxx xxxxxxxxxx *********
Date: Thu, 29 Feb 2024 11:47:43 +0100
X-Mailer: Apple Mail (2.3774.300.61.1.2)
X-Provags-ID: V03:K1:6tJ/tk/Xyahpf7iRET6XQRSpH3YTfFOIFp6dhnjSCdDOyeXARTZ
J6RNRK0mRTCYM35nuLJzMdFzngmnGyZvQcD49YYTKvJAsivQTvsl6QM5f3QP7SiquDI9Vto
iXvWnULaR36bLxt3vIoO91uD82UY6G8taXZTkHGhjvdROfoopj33HhRd2E2FUm9o+OSXZ4K
DsP3zyzBt6pDaZb2w+g6Q==
Reporting-MTA:dns;kundenserver.de
Arrival-Date:Thu, 29 Feb 2024 11:47:54 +0100

Final-Recipient:rfc822;*********
Action:failed
Status:5.0.0
Final-Log-ID:1M4rD7-1rhZlN0TAd-0022M2

EDIT : Merci @Franck_Dh  de ne pas communiquer des informations personnelles en public

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Franck_Dh 

@Tanvala 

L'adresse qui pose problème est celle qui est mentionnée dans:

The following address failed:
**************

[#5]

Re @Franck_Dh 

@papou22 

En complément : il manque les codes d'erreur smtp style 550 5.x.y et ce qui suit...

Cdt