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Re: piratage adresse mail

Kroline12
contributeur
684  

Re: piratage adresse mail

Bonsoir,

Je constate depuis hier sur ma messagerie mail perso orange que des mails qui datent de 2017 2018 ou autres ont été envoyés à plusieurs de mes contacts certains sont trÚs anciens et je ne communique plus avec ....

Ces contacts m'ont signalé et confirmé aujourd'hui avoir reçu pleins de messages anciens de ma part et m'ont indiqué que cela sentait le piratage de compte....

J'ai besoin de votre aide pour m'expliquer comment je dois procĂ©der pour arrĂȘter tout cela ?

Merci pour vos retours de réponses

Cordialement,

Kroline12

5 RÉPONSES 5
Daniel35
Orange Star
Orange Star
645  

Re: piratage adresse mail

Bonjour @Kroline12 

 

Pas forcĂ©ment piratage... Peut-ĂȘtre bugs ou soubresauts des serveurs orange. De toute façon avec le webmail et le navigateur Ă  tout faire il faut s'attendre Ă  tout. Rien ne vaut un bon logiciel de messagerie comme Thunderbird.

Mais tu peux toujours changer ton passe par précaution. Et par un trÚs solide. C'est le seul rempart chez Orange (simple mot de passe) contre les intrus et pirates.

 

Ceci dit : 2 autres cas idem signalés aujourd'hui:

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Mails-orange-redistribu%C3%A9s-2-ans-apr%C3%A...

... ce qui semble confirmer le bug.

Appelle l'assistance Orange 3900 histoire de ...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Kroline12
contributeur
577  

Re: piratage adresse mail

Je vous remercie Daniel 35 pour votre réponse et votre aide

Bien Cordialement

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
561  

Re: piratage adresse mail

Bonjour @Kroline12,

Votre message a retenu mon attention et je vous rassure, nous allons vous apporter notre aide.

đŸ‘‰đŸ» Je vous invite dans un premier temps Ă  modifier le mot de passe de votre mail.

🛠 Ensuite, de vĂ©rifier la prĂ©sence d'une redirection sur votre adresse, voici deux liens vers l'assistance pour l'ancienne et la nouvelle version mail. Si elle est prĂ©sente, sur l'Ă©tape 3 du lien, vous aurez juste Ă  cliquer sur "ne pas transfĂ©rer", puis valider.

✔ Et enfin, je vous invite Ă  contacter la cellule Abuse par le biais de cette adresse : abuse@orange.fr, sans envoyer de piĂšce jointe, ni d’image, ni de capture d’écran.

Si toutefois, aprĂšs les manipulations effectuĂ©es, vous ressentez le besoin de nous solliciter, nous sommes et restons Ă  votre Ă©coute ici-mĂȘme sur la communautĂ©.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Kroline12
contributeur
547  

Re: piratage adresse mail

Merci Valentin pour votre aide

Bien cordialement !!!

Kroline12

sylvie126
contributeur
484  

Re: piratage adresse mail

Bonjour mĂȘme problĂšme de mails renvoyĂ©s qu datent depuis plusieurs mois voir 2ans mĂȘme souci avec hotmail par contre chez hotmail impossible de trouver ou contacter quelqu un

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