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[#1]

Bonjour

Tous mes mails + dossiers ont disparus suite à un piratage y compris sur Thunderbird et Courrier.

Pourtant le mdp orange avait été généré de manière aléatoire par ordi. avec 12 lettres chiffres + symbole et il datait de moins de 3 mois.

Existe t il une sauvegarde sur Thunderbird ??

La restauration prévue sur Orange après 96 heures fonctionne t 'elle. ??

Merci pour les réponses.

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Bonjour . @salami3 

Si disparition aussi sur Thunderbird : compte en IMAP. En mode POP: ça n'arrive pas.!

Sauvegarde Thunderbird : elle existe si tu l'as faite. Tu dois bien le savoir.🙄

Sinon, voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Restauration par Orange :oui, à condition que Orange ait détecté le piratage. Tu sauras dans 96 heures !

Sinon: pas piégé par un Phishing bien ficelé..? Les Phishings bourrés de fautes d'orthographe c'est terminé.!

Change ton mot de passe de toute façon si pas déjà fait.!

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Merci pour la réponse.

Question qu'est ce que le mode POP ?? (eh oui tout le monde n'est pas un spécialiste en informatique ...)

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Re . @salami3 

Je ne vais pas réinventer le fil à couper le beurre.

. @JuanLucas38  a fait un tuto sur le sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

Et tu peux éventuellement suivant usages avoir le compte déclaré dans les 2 modes. Ou seulement en POP avec option de maintien des messages x jours sur le serveur pour gestion par un autre terminal comme un smartphone si besoin.

Voir les tutos de  . @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

... dont la transformation du compte de IMAP en POP si tu choisis cette option.

Perso : c'est ma façon de fonctionner : PC Thunderbird en POP avec option maintien 14 jours pour traiter aussi avec smartphone dans ce délai (suffisant pour moi). Et sauvegardes régulières de Thunderbird œuf corse.!.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

OK merci

Je vais faire cela.

Bon week end

[#6]

Bonjour

Contrairement à ce qui a été dit je viens de recevoir un dossier de récupération de mes mails anciens dossiers compris.

Merci à Orange cela me rend bien service.

Donc il ne faut pas désespérer il reste une chance  de récupérer ces mails après piratage.

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Bonjour . @salami3 

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@salami3  a écrit :

...Contrairement à ce qui a été dit...

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Qui a dit quoi.?? Explique toi.!

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@salami3  a écrit :

....je viens de recevoir un dossier de récupération de mes mails anciens dossiers compris.

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C'est exactement ce que j'ai indiqué dans mon premier post :

"Restauration par Orange :oui, à condition que Orange ait détecté le piratage. Tu sauras dans 96 heures !"

Dont acte.

Mais ça n'enlève rien à la nécessité de sauvegardes. Cette restauration ne fonctionne que si piratage détecté par Orange.

Dans bien d'autres cas, sans sauvegarde on perd tout.!

Cordialement
Daniel35
.