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Undelivered Mail Returned to Sender

Yvan03
contributeur occasionnel
2 136  

Undelivered Mail Returned to Sender

Bonjour,

 

J'ai un retour de certains mails vers des abonnés "yahoo" ou "free".

L'information arrive plus de 24h après l'envoi du mail initial

Il s'agit bien d'un mail envoyé par mes soins à un contact de mon carnet d'adresses. (donc pas de piratage !? )

Mon correspondant ne recoit pas mon courriel.

Comment résoudre cette anomalie qui s'est déjà produite plusieurs fois depuis le début de ce mois.

Merci de votre aide

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d78.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d78.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                  The mail system

<xxxxxxx@yahoo.fr>: delivery to host yahoo.fr[failed] timed out 
10 RÉPONSES 10
Yvan03
contributeur occasionnel
2 112  

Re : Messagerie :message de non distribution

Bonjour,
Moi aussi, lorsque j'envoie certains mails à un abonné "yahoo" ou "free", j'ai un message d'erreur "Undelivered Mail Returned to Sender" .

L'information arrive plus de 24h après l'envoi du mail initial

Il s'agit bien d'un mail envoyé par mes soins à un contact de mon carnet d'adresse. (donc pas de piratage !? )

Merci de votre aide pour résoudre cette anomalie qui s'est déjà produite plusieurs fois depuis le début de ce mois

 

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d78.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d78.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                  The mail system

<xxxxx@yahoo.fr>: delivery to host yahoo.fr[failed] timed out 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 100  

Re : Messagerie :message de non distribution

Bonjour @Yvan03,

 

"

delivery to host yahoo.fr[failed] timed out "

Le serveur yahoo n'a pas répondu. C'est la cause du rejet. Soumet le cas à abuse@orange.fr

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 103  

Re : Undelivered Mail Returned to Sender

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
2 099  

Re : Undelivered Mail Returned to Sender

Bonjour Yvan

 

Le délais entre l'envoi du message et le message de rejet s'explique :

Le serveur Orange a relancé un certain nombre de fois avant d'abandonner définitivement.

Le temporisateur d'attente de la réponse est très long et le nombre d'essais doit être assez élevé pour expliquer le retard.

 

Dans le cas du message que tu nous a fourni, yahoo semble ignorer le message qu'Orange lui envoie.

 

Yahoo pourrait avoir blacklisté l'adresse émetrice ou être en panne.

 

Pour l'instant, et avec les infos que tu nous donnes, le problème ne semble pas venir de chez toi ou de chez Orange.

Cordialement

PhilDur

 

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Yvan03
contributeur occasionnel
2 090  

Re : Messagerie :message de non distribution

Merci Papou22

j'essaie abuse@

Yvan03
contributeur occasionnel
2 091  

Re : Undelivered Mail Returned to Sender

Merci PhilDur

Vers qui doit-on se retourner ? adresses pour Yahoo ?

 

Nous utilisons Thunderbird

 

Cordialement

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 089  

Re : Undelivered Mail Returned to Sender

@Yvan03

 

Lien déjà donné. A quoi ça sert ?

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Messagerie-message-de-non-distribution/m-p/1037769#M...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Yvan03
contributeur occasionnel
2 073  

Re : Undelivered Mail Returned to Sender

désolés

A part "abuse" (utilisé vers Orange et Yahoo, sans encore de réponse),  je ne vois pas de liens pour poser réclamation .... (dsl +++ )

 

Certains forums accusent Thunderbird  ... ???

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 069  

Re : Undelivered Mail Returned to Sender

Bonjour @Yvan03,

 

Quand la question est "Vers qui doit-on se retourner ?" je donne le lien vers la cellule abuse qui est en charge de ce genre de chose. Difficile de faire mieux.

 

Quand aux réclamations, tape "réclamation" dans l'assistance. Ça donne ça :

 

http://recherche-assistance.orange.fr/?kw=r%C3%A9clamation&module=crc&bhv=assistance&filterdomain=RE...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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