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[#1]

bonjour

depuis le 01/04 impossibilité de connexion via adresse mail (adresse invalide) envois et réception de mail par cette adresse impossible

seul connexion possible via un numero tph@orange

seul l envois et réception de mail sont possible via les adresses alias

modifications des paramètres de messagerie impossible (erreur technique)

problèmes identique depuis téléphones, autres PC et sur différents modem et Livebox

merci pour vos suggestions 

[#2]

Bonjour @MCGYM 

ton adresse mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en sevice

cdt

[#3]

a priori le compte est toujours actif 

connexion possible via un 07 .. .. .. .. @orange.fr , c'est seulement invalidité de l'adresse mail principal, la reception sur les adresses alias fonctionne correctement

sauf qu'il s agit d'un compte associatif et que l adresse principale est invalide ça pose quelques problemes de communications...

Merci

[#4]

re @MCGYM 

ce compte est il rattaché à un contrat internet orange en service

cdt

[#5]

Bonjour @MCGYM,

Afin de vous apporter mon aide pour l'accès à votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à me préciser l'adresse mail concernée ainsi que les manipulations que n'arrivez pas à réaliser. 

Bonne journée

Zoé