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Bonjour je vient de changer mon contrat pro et je veux passer en particulier, et je ne peux plus aller sur ma boite mails,en attendant que puige faire . Merci par avance de votre aide.

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Bonjour @4433 

Une adresse mail doit être maintenue légalement 6 mois après résiliation d'un contrat.

Appelle l'assistance Orange 3900 (ou 3901 pro).

NB : s'il s'agit d'une adresse liée à un contrat mobile résilié il faut utiliser un logiciel PC ou une vraie appli smartphone. Plus d'accès via webmail ni simili appli Mail orange.

Cdt

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Bonjour @4433,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, j'aurais besoin du numéro de ligne concernée ainsi que l'adresse mail liée s'il vous plaît, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Poca

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Bonjour @4433,

Avez-vous toujours besoin de mon aide car sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour à ma sollicitation de lundi dernier. 

Poca