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Bonjour 

depuis 2 jours j'ai un souci avec mon adresse mail  je ne peux plus ouvrir ma boite il y a un cadenas et surtout il faut que je me connecte avec mon portable ce que je ne veux pas que je veux garder avec un mot de passe 

comment faire 

Je vous remercie de me simplifier la méthode car j'ai passé 1 h avec quelqu'un d'orange et ça ne m'a vraiment pas aider  

je vous remercie et bonne journée 

********@msn.com Orange Connect

[EDIT : Merci [@ysau401] de ne pas afficher de données personnelles en public et de ne pas écrire en gras].

[#2]

Bonjour @ysau401 

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@ysau401  a écrit :

...j'ai un souci avec mon adresse mail ...

...********@msn.com Orange Connect

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Et quelle type d'adresse.? @orange.fr ou @msn.com.??

Et comment veux-tu y accéder : PC, smartphone, webmail/navigateur, logiciel PC, Appli smartphone (laquelle exactement.?)...etc

Précise.!

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@ysau401  a écrit :

...il faut que je me connecte avec mon portable

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"portable": PC portable ou smartphone.?

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@ysau401  a écrit :

...ce que je ne veux pas que je veux garder avec un mot de passe 

"je ne veux pas que je veux": tu veux ou tu veux pas...?

Avec un smartphone et la simili appli Mail orange, tu peux te déconnecter et mettre le mot de passe à chaque connexion si tu veux.

Si tu utilises une appli plus sérieuse (Mail iPhone ou l'App Gmail android), on peut laisser la connexion permanente. Il suffit de protéger son smartphone à l'accès ou sortie de veille par un moyen de contrôle (schéma, code 4 chiffres, empreinte digitale...).

Cdt

[#3]

Bonjour je me connecte avec mon pc pas mon simple portable qui n'est pas un smartphone 

merci *** j'ai tout essayé pour supprimer le cadenas du coup je viens de refaire une nouvelle adresse mail sur orange ça me prend trop la tête depuis 2 jours 

merci de m'avoir répondue