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internet & fixe mon mail Orange

piratage

Lynn78
contributeur
6 481  

piratage

Bonsoir,

Il y a 3 jours ma messagerie a été piratée. J'ai reçu 3 mail Orange me disant que mon identifiant avait été changé. J'ai créer une autre adresse, changer le me mot de passe. Depuis sur la boite mail Orange pas de souci. Par contre je ne peux plus utiliser Outlook. A chaque fois il me dis que mon identifiant ou mon mot de passe est incorrect lorsque je configure ma nouvelle adresse sur cette messagerie que ce soit sur mon téléphone ou sur mon PC.

Quelqu'un aurait il une solution ?

Merci

 


Solutions approuvées
PatriciaG
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6 427  

Re: piratage

Cela semble correct.

As-tu d'autres adresses ?

Essaie de réparer Outlook.

@+ Patricia

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
PatriciaG
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6 450  

Re: piratage

Bonjour,

 

Quelle est la version d'Outlook ?

As-tu supprimé l'ancienne adresse ?

Quel paramétrage utilises-tu ?

@+ Patricia
Lynn78
contributeur
6 443  

Re: piratage

Bonjour,

la version d'Outlook est 2016

j'ai supprimé l'ancienne adresse

De quel paramétrage parles tu ?

PatriciaG
super star
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6 433  

Re: piratage

RE,

 

Le paramétrage de la boîte mail dans Outlook, quoi d'autre ?

@+ Patricia
Lynn78
contributeur
6 430  

Re: piratage

le paramétrage de la boite mail sous Outlook

mon adresse mail +

imap.orange.fr pour les mails entrants port 993

smtp.orange.fr pour les mail sortants port 465

PatriciaG
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6 428  

Re: piratage

Cela semble correct.

As-tu d'autres adresses ?

Essaie de réparer Outlook.

@+ Patricia

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Lynn78
contributeur
6 417  

Re: piratage

ok je vais essayer de réparer

Merci

papou22
#TopMembre
#TopMembre
6 357  

Re: piratage

Bonjour @Lynn78 ,

 

Quel est ton antivirus ?

Si c'est Avast, arrête le temporairement (ou désinstalle le définitivement si tu es sous Windows 10 qui contient déjà un antivirus : Windows Defender).

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
6 334  

Re: piratage

Bonjour @Lynn78 

 

@papou22   @PatriciaG 

 

Lorsque tu a créé ta nouvelle adresse mail, est-ce que tu l'a validée en cliquant sur le lien qui a été envoyé à cette nouvelle adresse. ?

Passe par le portail Orange pour faire cette manip.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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