internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour Orange

 Depuis 3 jours je ne recevais plus de mails .

j’ai été piraté, mes contacts ont disparus..

J’ai aussitôt changé mon mot de passe .

Transféré mes mails sur une autre adresse.

 Récupéré mes contacts dans la corbeille.

Pourquoi donc, sur la nouvelle boite orange « mes préférences » n’apparaissent pas ce qui m’aurai permis de retrouver  l’adresse du pirate pour l'effacer moi-même ?

Cependant pouvez vous de votre coté identifier le pirate et relever son adresse mail de substitution à la mienne. ?

Qu’est-ce que je risque à présent ?

puis-je utiliser à nouveau mon adresse mail orange d’origine sans nouveaux risques ?

 j’ai prévenu certains contacts de mon problème . les prévenir tous c’est difficile… et les services administratifs ont cette adresse

Que faire ?

Merci pour la réponse

[#2]

Bonjour @tituan26 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi... et confinés..! Pas chez Orange.!

Pour ton souci:

- mot de passe blindé très fort désormais

- change toi-même la redirection (*)

- Contacts restaurés OK.!

Et continue à utiliser ton adresse.

Tu auras un peu plus de spams pendant quelque temps... Et tes contacts aussi, et peut-être des emails d'arnaque.!! Préviens-les qu'ils changent eux-même leur mot de passe par un très fort: ils sont désormais dans le collimateur du pirate grâce à toi qui a laissé tes contacts sur le web protégés par un mot de passe sans doute maigrichon., ou piégé par un Phishing bien ficelé.

Quant à identifier le pirate avec son adresse email piratée aussi ou kleenex, et son IP correspondant à un serveur zombie piraté aussi à l'autre bout du monde... Même en rêves...!.... Mais chacun a le droit de croire aux miracles.!

(*) tout est expliqué là, actions curatives:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

NB : évite d'écrire en rouge et caractères gras de surcroit. Ou fournis-nous des lunette de soleil.!.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

bonjour @tituan26 

en attente d'autres intervnants

préférences

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

et

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

cdt

[#4]

Bonjour @tituan26 

Mes préférences --> Roue crantée

Nous  ne sommes que des clients comme vous

Des réponses

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#5]

merci pour les réponses.Ca me conviens.A+

[#6]

tout est résumé avec trois liens .c'est super!!!

encore merci.

Tituan26

[#7]

bonjour @tituan26 

merci du retour

bonne journée