internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous, depuis un certain temps les mails que j'envoie, à partir de mon adresse mail orange (wanadoo), n'ont pas le même nom d'expéditeur, et aujourd'hui cette solution m'embête car celui qui reçoit mon message ne peut pas savoir qui est l'expéditeur, qui un jour aura mon prénom ou celui de mon mari ou encore le mot contact...

Je ne sais pas si cela à un rapport mais tous mes contactes enregistré ont disparu!

Merci de m'aider,  car pour l'instant je ne souhaite pas changé d'adresse mail.

[#2]

Bonjour @Delphine372 

Hummm... Ça sent le piratage de compte par un pirate qui fait mumuse avec ton compte !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Déconnecte toi et change ton mot de passe de toute urgence.

P.S: Tes contacts disparus sont irrécupérables si tu n'en as pas fait de sauvegarde.

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-piratage-boite-mail/m-p/3121778#M304674

[#3]

Bonjour @Delphine372 

En complément,

---

... pour l'instant je ne souhaite pas changer  é  d'adresse mail.

---

Ça va dépendre du fait que ton adresse wanadoo est toujours liée à un contrat Orange en cours de validité ou pas.!

- Si oui: @papou22  t'a dit comment faire. Au cas où, regarde dans la corbeille des contacts.

- si non.... 😵 Ton adresse est comprise et tu ne pourras pas changer le mot de passe.!!!

Récupère ce qui est possible (messages et contacts / si dans corbeille), fais le ménage  messages et contacts, puis demande la suppression de cette adresse qui est aux mains d'un pirate via ces 2 possibilités :

Le titulaire de l'ancien contrat peut adresser sa demande de droit à l'oubli :
✔ Via le formulaire : https://espace-client.orange.fr/compte/demande-donnees-pe... en s'identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné.
✔ Ou par courrier postal, avec la copie de la pièce d'identité du titulaire, à l'adresse suivante: Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.

Cdt