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Comment récupérer mon numéro de téléphone de la ligne fixe après avoir souscrit à la fibre
Bonjour,
N'ayant pas changé d'opérateur, je n'ai pas pu demander la portabilité du numéro de téléphone fixe lors de la souscription à la fibre. Quelles démarches effectuées pour récupérer ce numéro ?
JV90
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Re: Comment récupérer mon numéro de téléphone de la ligne fixe après avoir souscrit à la fibre
bonjour @JV90
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : Comment récupérer mon numéro de téléphone de la ligne fixe après avoir souscrit à la fibre
Bonjour @JV90,
Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour notre délais de réponse.
Afin de vous apporter mon aide concernant la portabilité de votre numéro, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous remercie également de me communiquer le numéro RIO de votre ligne en composant le 3179 depuis votre téléphone, je pourrai ainsi faire le nécessaire.
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Comment récupérer mon numéro de téléphone de la ligne fixe après avoir souscrit à la fibre
bonjour @JV90
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re : Comment récupérer mon numéro de téléphone de la ligne fixe ORANGE après avoir souscrit à la fibre chez ORANGE
Bonjour @JV90
je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai lancé la demande pour rapatrier votre numéro fixe Orange sur votre nouvel abonnement fibre. Cela peut prendre quelques jours, vous recevrez ensuite une facture de clôture pour votre abonnement principal.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Magali_
Conseillère Spécialiste Commercial
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