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Bonjour,

Actuellement je suis la cible des techniciens qui débranchent ma ligne fibre pour donner à une autre personne dans l'immeuble.
Malgré tous les signalements concernant le dysfonctionnement jusqu'à présent le problème n'est pas résolu! Je ne dois pas à orange.fr! Je ne comprends pas le problème? Pourquoi?

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bonjour @Matka6 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Matka6,

Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

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bonjour @Matka6 

profite de l'aide du webconseiller

cdt