internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Hello 

La ligne fixe de ma belle soeur a été coupé pour impayé.

Le solde a été payé par CB le 21/06 et le 26/06 toujours pas de ligne malgré l'assurance d'un rétablissement sous 72 h.

La personne est mal voyante et son mari est hospitalisé depuis 1 mois.

Que faire pour avoir la ligne ???? ( crier sur les réseaux sociaux?)

Le téléphone est le seul lien avec l'extérieur...

Merci

[#2]

Bonjour @DanielHM 

reprends contact avec le 3900

cdt

[#3]

Bonjour @DanielHM ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et je vais vous aider dans le rétablissement de cette ligne mobile.

Je vous propose de vérifier le contrat de votre belle soeur. Pouvez-vous m'indiquer en message privé son nom, prénom et le numéro de ligne concerné par la suspension s'il vous plaît.

Merci.

Sandra