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Non réception d’appel
Bonjour,
j’ai un téléphone Alcatel F860 et je ne reçois plus les appels extérieurs.
je peux appeler sans souci.
j’ai verifié mon téléphone la sonnerie n’est pas désactivée, je n’ai même pas d’affichage à l’écran me disant quel numéro a essayé de me joindre. J’ai essayé de mon portable, la ligne fonctionne et au bout de 5 sonneries cela bascule sur ma messagerie de répondeur.
Visiblement d’après la communauté orange je ne suis pas la seule et cela depuis 8 jours environ.
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Cordialement
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Re: Non réception d’appel
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Re: Non réception d’appel
Livebox 4
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Re: Non réception d’appel
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Re: Non réception d’appel
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Re: Non réception d’appel
Bonjour @Banzaï29
Il faudrait essayer avec un autre téléphone .
Regarde aussi lorsque tu appelles ton portable avec ton fixe que c ' est bien le bon numéro de ta ligne qui s ' affiche sur ton portable .
Cordialement .
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Re: Non réception d’appel
Bonjour
c’est bien mon numéro de fixe qui s’affiche quand j’appelle sur mon portable.
C’est incompréhensible vu qu’il y a 10 jours cela fonctionnait correctement et ce depuis 2 ans que j’ai cette ligne….
Merci pour vos conseils.
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Re: Non réception d’appel
Je pense que je vais les appeler car cela m’embête bien.
Merci
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Re: Non réception d’appel
Bonjour @Banzaï29,
Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Non réception appel extérieur
Bonjour @Banzaï29,
Vous avez communiqué en privé que vous avez pris contact avec mes collègues du service téléphonique et que vous avez été pris en charge par eux. C'est parfait. 🙂
🤝 Nous restons à votre écoute et disponibles, ici même, en cas besoin.
Bonne journée.
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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