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Page Facture indisponible
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à certaines informations concernant mon contrat livebox via l'espace client, c'est à dire la facture et l'historique.
Quand je vais pour consulter mes factures j'ai le message :
"La page ma facture est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard". Comment faire ???
Cordialement
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Re : Page Facture indisponible
De même, je ne peux accéder àl'édition de ma facture de mars 2014 sur évaluée ..message d'erreur: "service en maintenance"
.impossible de joindre un conseiller via le 3970, ni par le 3900..Ce matin10 minutes d'attente en vain dès 9h30..
SOS
Un Web conseiller serait-il disponible?
Merci
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Re: Page Facture indisponible
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à certaines informations, notamment mes factures, il en est de même concernant les informations sur mon contrat.
La page ma facture est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard"
Que dois-je faire? Il me faut impérativement imprimer ma facture du mois de janvier 2020 ce jour. Serait il possible qu'elle me soit envoyée par mail?
Cordialement
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Re: Page Facture indisponible
Bonjour @JOTH
Je prends en charge le traitement de votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
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Re: Page Facture indisponible
bonjour @JOTH
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Page Facture indisponible
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mes factures ni au détail de mon contrat...
J'ai la notification ancien contrat, ligne résiliée...
Merci de m'éclairer.
Cordialement.
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Re: Page Facture indisponible
bonjour @Nico6744
as tu toujours ce contrat orange ?
cdt
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Re: Page Facture indisponible
même problème impossible de règler ma dernière facture de mars, mon espace client n'apparait pas donc je ne peux pas payer ni accéder au détail de mon contrat,
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Re: Page Facture indisponible
Bjr de la martinique, je rencontre le même problème ! Qui plus est, au 3900 c'est Saturé .....
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