internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Mon câble de téléphone fixe extérieur pendouille en travers de la fenêtre de mes voisins donc à portée de mains,  suite aux vents et orages des derniers jours. Je contacte par tchat un conseiller qui me demande d'envoyer des photos par COURRIER?? pour pouvoir agir, process que je trouve discutable alors que tout passe par mail et par internet justement pour aller plus vite. Sauriez vous qui je peux contacter hormis le 3900 qui eux me demande de porter réclamation via l'espace client hors le service est indisponible!! 

[#2 · Accepted solution]

@celinedsousa 

fais un signalement

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

[#3]

merci de votre aide