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[#1]

Bonjour,

Je tél tous les jours à ma maman, mais malheureusement, soit avec le fixe ou mon tél portable, la communication coupe au bout de quelques instants. Je refais le numéro et rebelote cela coupe au bout de quelques instants...

Cela est désagréable, car je dois rappeler 3 ou 4 fois pour pouvoir prendre des nouvelles....

Ma Maman me dit que cela se fait cela uniquement avec moi

Avez vous une solution ? 

Merci

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Bonjour @genechris 

de ton coté tu n'as pas ce problème avec d'autre contacts uniquement avec ta maman?

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @genechris 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

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Bonjour, je ne sais pas trop...mais je crois que cela le fait aussi pour autre numéro

Merci

[#5]

Bonjour @genechris 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonsoir @genechris 

Pouvez-vous préciser les difficultés rencontrées, je vous prie?

Vous avez des coupures lorsque vous appelez plusieurs numéros, ou bien c'est votre mère qui rencontre des coupures?

Julien

[#7]

Bonsoir

lorsque j'appelle ma maman la communication se coupe au bout de quelques minutes

je refais le numéro.....rien au bout

je refais, et je l'ai a nouveau

elle ne dit que cela ne se produit qu'avec moi

merci

[#8]

merci

[#9]

Bonjour @genechris 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

[#10]

Bonjour @genechris,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse