- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Absence de mail ou sms de confirmation après comma...
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéAbsence de mail ou sms de confirmation après commande
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
23-01-2021
7h50
324  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Absence de mail ou sms de confirmation après commande
Bonjour
jai commandé un iPhone 12 mini hier soir vers 21h.
normalement on reçoit un sms de confirmation immédiat après la commande mais je n’ai rien reçu, pareil dans mon suivi de commande sur le site internet et rien dans les mails (y compris spam!) alors que le paiement a été accepté... quels sont mes recours??
merck
1 RÉPONSE 1
Posté le
23-01-2021
8h39
311  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Absence de mail ou sms de confirmation après commande
Problème résolu après avoir appelé le service client Orange, suis tombée sur une commerciale très sympa qui n’a pas retrouvé de traces de ma commande (elle a cherché un long moment) j’ai donc commandé le téléphone auprès d’elle, et cette fois ci c’est bon sms et mail de confirmation reçus.