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Bonjour, début avril on reçoit mail, sms..pour nous permettre pour 2€ de plus par mois de bénéficier de 4g de data à la place des 100mégas et toujours rien !! Des nouvelles de votre côté s'il vous plaît ?

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Salut @fabder 

Prend une fois contact au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape  discuter avec un conseiller et valide .

Il se pourrait aussi qu'un conseille de passage prendra contact avec toi .

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Merci pour votre retour. 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @fabder, 

Je vous remercie de votre confiance et j'ai le plaisir de pouvoir prendre en charge votre demande. 

La migration des forfaits 100Mo vers le forfait 4Go sera effective entre le 2 juin et le 1er Juillet selon la date de remise à zéro de votre forfait.  

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite un agréable week-end. 

Khalid