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CHIPSTIME une blague ?

CoudPhil
contributeur
384  

Re: CHIPSTIME une blague ? ou une escrocrie ?

Je viens d'écrire également pour le remboursement des abonnements chipstime que je n'ai pas demandé...

Peut on savoir ce qui a fait qu'on se retrouve avec cet abonnement ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
348  

Re: CHIPSTIME une blague ? ou une escrocrie ?

Salut @CoudPhil 

 

Tu te connectes aux réseaux sociaux etc ..

Au fait tu as désactivé les achats multimédias via ton espace client ?

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ferrocom
contributeur occasionnel
318  

Re: CHIPSTIME une blague ? ou une escrocrie ?

Bonjour, 

Je l'avais déjà évoqué il y a quelques mois... personnellement c'est en consultant des vidéos sur Youtube et sur l'écran du téléphone, Chipstime en occupait la moitié et j'ai cliqué au mauvais endroit .... ensuite j'ai bien un sms d'abonnement et de rétractation respectant les délais légaux, mais à l'époque je n'y ai pas prêté attention car je n'avais rien commandé et j'ai considéré que c'était un piège. Le déclic est venu avec la facturation orange ....  quoiqu'on en pense, cela reste une "pratique" très discutable où la digitalisation conduit à des abonnements non désirés .... le nombre de réclamations auprès des opérateurs devrait les alerter. Pour ma part, on pourrait limiter ce problème avec la demande systématique de chipstime d'une adresse mail du client, afin que la proposition d'abonnement passe par ce mail et plus par un sms, mail qui est plus facile à consulter dans le détail. A réfléchir, je pense que tout le monde y gagnerait, les clients, les opérateurs et Chipstime, car gérer des réclamations coûte de l'argent et nuit à leur image. 

MARC7989999
contributeur
264  

Re: CHIPSTIME une blague ? ou une ************* ?

Attention service CHIPSTIME est une véritable ******, client orange depuis longtemps, je me suis aperçu d'un prélèvement hebdomadaire alors que je n'en ai jamais fait la demande.

 

Je pense alerter les services de la DGCCRF pour cette *****. Leurs services sont bien incapable de fournir le moindre justificatif.

 

Je suis très en colère !

 

[Edit : merci @MARC7989999  de respecter les Règles d'Usage du forum]

 

Lapinouse
contributeur confirmé
contributeur confirmé
252  

Re: CHIPSTIME une blague

La DGCCP est averti depuis maintenant plus de 10 ans régulièrement et ne fait absolumment rien;si j'ai quand même eu une réponse de près d'une page.Je peux résumer la réponse d'une page très succintement " demm.... vous"Il faut voir avec ORANGE"

J'ai supprime toute possibilité de jeux même gratuit sur le portable et sur mon téléphone;

Je ne suis parvenu à me débarrasser de cet abonnement que je n'avais jamais sollicité qu'en ayant recours à un service contentieux; et encore j'ai néanmoins été inscrite à un ficher "bloctel".Je ne suis plus chez ORANGE mais les autres opérateurs font des ****** tout aussi semblables comme des abonnements **** aux chaines sportives que je ne regarde jamais

        Bon courage

 

[Edit : merci @Lapinouse  de respecter les Règles d'Usage du forum]

DomiPol42
contributeur occasionnel
117  

Re: CHIPSTIME une blague ? ou une ************* ?

Il vient de m'arriver pareil en jouant à un jeu sur mon tel., je m'en suis rendue compte de suite et grace à votre post, je pense avoir bien résilier de suite, ce truc et fou, il vous abonne de suite, sans prévenir, ni demander qu'on créer un profil, ou un mot de passe, tout est fait seul et imposé,

Pour moi cela ressemble a une arnaque, tout prête à confusion, même le sms d'orange de confirmation de résiliation me parait faux https:///r.orange.fr , il m'amène sur notre abonnement orange open, alors que je suis sur Sosh

tout cela est bien glauque!!!!

Merci en tout cas d'en avoir parlé!

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