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bonjour 

je suis facturé de 2,99€ par semaine sans avoir rien souscrit. Je vois que je ne suis pas le seul. Pouvez vous m’aider 

merci

[#2]

Bonjour @Ju104 

pour résilier
Espace client → Mobile → Offres et options → Options : abonnements auprès de partenaires

A faire pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Et :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#3]

Salut @Ju104 

Voir si tu trouves une trace de cet abonnement via ce lien .

https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus

[#4]

Bonjour @Ju104,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation.

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier