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 Bonjour

   Comment se fait il que je me retrouve avec un abonnement KIDJO que je n'ai jamais contracté qui prend effet au 15 Mars 2022 ??????

    J' attend votre réponse et les conditions pour se faire rembourser  ( En parallèle je contacte QUE CHOISIR )

   Merci à l' avance

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Bonjour @papyger28- 

" J' attend votre réponse " 

Voila !

Résilier : https://mobile.jeu.orange.fr/mobile

Contactez qui vous voulez cela ne nous regarde pas !

[#3]

Salut @papyger28- 

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/abonnement-orange-jeux-club-et-kidjo...

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,