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[#1]

Bonjour @KathlynOyaki 

Pouvez-vous redémarrer vos appareils puis tester à nouveau svp? 

G-rom

[#2]

Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous tenir informés si vous avez la possibilité de tester l'application TV d'Orange sur smartphone et depuis le PC.
Et navrée pour le dérangement...
Nos équipes ont fait au plus vite pour rétablir les services.

Ju🌴

[#3]

Tout est en ordre, merci

[#4]

@KathlynOyaki 

Super, merci de votre retour

G-rom

[#5]

D'accord.
Un incident impacte la TV d'Orange via l'application TV d'Orange et le site https://chaines-tv.orange.fr/ depuis ce midi
Nos équipes font au plus vite pour rétablir les services !


Ju🌴

[#6]

Bonjour @Bormes8395 

Pouvez-vous redémarrer vos appareils puis tester à nouveau svp?

G-rom

[#7]

@G-rom Rapide feedback sur la FAQ

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

"Si le problème persiste, vérifiez si un incident est en cours sur Infos Incidents." -> Il n'y a plus de page Infos Incidents ? Pas de lien vers elle dans la FAQ. 

[#8 · Accepted solution]

Je vous remercie @Vr79 

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter.

Niko

[#9]

Le tv fonctionne à nouveau.  

[#10]

Je ne reçois plus la tv orange sur mon iPad je n’avais jamais eu ce problème je paie un forfait très cher ne me dites pas que c’est à cause de la mémoire ou qu’il faut désactiver et réinitialiser orange je veux que ça fonctionne