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Accés TV sur smartphone... HS
Bonjour, depuis plus d'1 semaine plus d’Accès TV Orange sur portable. Ne reconnaît pas mot de passe et envoi SMS avec mot de passe provisoire ne m'arrive jamais. Sur PC TV ok, mais plus d’accès à messagerie vocale...
Mon adresse mail est bonne, mon numéro de portable aussi.
Le mot de passe a été réinitialisé et est reconnu par connexion à Orange client.... Quoi Faire ?
Il y a un aussi message d'erreur sur le PC, pourtant la TV fonctionne.... celui-ci... Il suffit de le fermer...
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Re: Accés TV sur smartphone... HS
bonjour @raymond-56-
désinstalle et réinstalle l'application
cdt
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Re: Accés TV sur smartphone... HS
C'est fait sur smartphone, même résultat....
mot de passe pas reconnu et pas de réception sms avec mot de passe provisoire....
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Re: Accés TV sur smartphone... HS
re @raymond-56-
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller