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BONJOUR  j'ai branché ma livebox play chez mon pere qui est client orange et cela ne fonctionne pas  merci pour vos reponses

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salut @PAPY8357 

juste la box ou également le décodeur ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

abonnement récent ou panne subite ?

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

quel modèle de décodeur ? Play aussi ou un autre type ? sosh ou orange ?

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salut fredo  ce nest que la box tv il a un decodeur adsl  j ai essaye en wifi et en ethernet   le model de ma box et livebox play orange

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re @PAPY8357 

boxTV = décodeur dans le langage orange

donc qu'appelles tu exactement box TV ?

normalement, avec son abonnement, que ce soit fibre ou ADSL/VDSL, tu as deux appareils :

- la livebox : pour la connexion internet

- le décodeur : pour regarder la TV orange

donc si c'est autre chose, précises le

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je doit m'absenter je te recontacterai plus tard merci encore 

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bonjour fredo  tout d'abord excuse moi pour ce silence radio je revient sur mon probleme cest vrai je me suis emmele les pinceaux  donc j'ai bien un decodeur tv uhd 90 universel chez moi impec mais quant je l'installe chez mon pere cela ne marche pas nous avons tout les deux la meme live box merci

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salut @PAPY8357 

tu installes ton décodeur chez lui, ou tu installes un décodeur identique chez lui ?

modèle de box identique, c'est une chose, mais même décodeur ?

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salut tout a fait j'installe mon decodeur chez lui je voulais lui montrer les chaines tv pour voir si ca l'interresse avant qu'il en prend un aussi  merci

[#9 · Accepted solution]

salut @PAPY8357 

alors ça ne marchera pas, le décodeur est associé à une offre

tu ne peux le brancher ailleurs que chez toi

un bon moyen de lui montrer les chaînes dispo c'est la liste orange :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

attention la liste des chaînes dépend de la ligne

en fibre, ou en ADSL/VDSL avec réception par la box, tu as plus de chaînes qu'en réception TV Orange par SAT

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salut fredo     je te remercie pour tes bons conseille a une prochaine  et bonne journée