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Code P531
Bonjour on m'a offert une tablette ARCHOS android 4.4 mais je ne peux pas regarder la TV car il y a le message d'erreur suivant " une erreur est survenue lors de l'accès au programme,veuillez nous excuser pour la gêne occassionnée, merci de réessayer ultérieurement code p531 "
Y'a t il besoin d'installer autre chose pour avoir la tv sur la tablette
Merci de votre aide
Cordialement
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Re : Code P531
Salut
Le problème est répandu. Voici à quoi l'erreur P 531 correspond
http://assistance.orange.fr/tv-d-orange-sur-mobile-codes-erreur-et-depannage-5249.php#P531
Si tu ne trouve pas de solution, faut attendre l'intervention
d'un webconseiller, ou prendre contact avec le service client
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Code P531
Bonjour @Doudou95550,
Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à la TV d'Orange sur votre tablette ?
Les conseils apportés par johann vous ont-ils permis de régler le dysfonctionnement ?
Si non, je vous propose mon aide.
Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Tenez-nous au courant,
Bonne soirée
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Code P531 sur tablette archos 101 neon
Bonjour @Doudou95550,
J'ai bien reçu vos coordonnées en MP et je vous remercie.
Pouvez-vous me préciser les éléments suivants :
- Le message d'erreur apparaît-il de façon permanente ?
- Si oui, à quel moment intervient-il (dès l'ouverture de l'application ou lors de l'accès à une chaîne) ?
- Quelle est la version actuelle de votre application "TV d'Orange" (vous retrouvez le numéro de la version dans la rubrique "aide et infos" de "Orange et moi") ?
J'attends votre retour,
Bonne soirée
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Code P531 sur tablette archos 101 neon
Bonjour Doudou95550,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre réponse.
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Tenez-nous au courant,
Bonne fin de journée
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Code P531
Bonjour,
Nous ne pouvons pas regarder la tv sur nos 2 tablettes.
Desinstalle, reinstalle x fois et toujours le meme message avec code erreur P531
Comment faire ? Merci
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Re : Code P531
Bonsoir,
j'ai le même soucis sur une box tv android, j'ai le message d'erreur p531 lorsque je vais sur une chaine, quelqu'un a-t-il la solution svp?
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Re : Code P531
bonjour
j'ai eu le même problème j'ai reinitialiser mon ipad et tout est revenu en ordre
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Re : Code P531
voila moi aussi j'ai un probleme p0531 pour la tv orange sur ma tablette qui une versio android 4.4.2
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Re : Code P531
Est-ce que quelqu'un a réussi à être dépanné ????