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Posté le
30-11-2018
23h43
872  
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Ma Clef TV se connecte plus à ma box
Depuis que j'ai changé le Mot de passe de ma Box. Ma clef TV ne veux plus se connecté et quand par miracle elle se connecte elle se deconnect par la suite . Comment regler se probleme
4 RÉPONSES 4
Posté le
01-12-2018
1h09
862  
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Re: Ma Clef TV se connecte plus à ma box
Bonjour,
Vous avez changé la clé de sécurité de votre wifi ? Si c'est le cas, il faut surement reconfigurer celle ci dans la clé TV.
Si votre Livebox dispose d'un bouton wps, appuyez sur celui-ci et le bouton d'association wps de la clé TV pour recréer une connexion.
Cordialement,
Anthony
Vous avez changé la clé de sécurité de votre wifi ? Si c'est le cas, il faut surement reconfigurer celle ci dans la clé TV.
Si votre Livebox dispose d'un bouton wps, appuyez sur celui-ci et le bouton d'association wps de la clé TV pour recréer une connexion.
Cordialement,
Anthony
Posté le
01-12-2018
4h36
800  
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Re: Ma Clef TV se connecte plus à ma box
c'est ce que je fait elle met enormement de temps à ce connecter. Quand j'éteint la télé ou je debranche ma clef sa la reconnait plus je suis obligé de refaire association. Sauf que sa marche pas tout le temps
Posté le
03-12-2018
11h40
735  
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Re: Ma Clef TV se connecte plus à ma box
Bonjour @Romuald95
Hum malheureusement je n'ai pas de solution pour vous dans ce cas. Le plus simple reste de prendre contact avec le service technique au 3900.
Le problème peut venir de la box, comme de la clé ou même de la configuration de la maison. Le signal wifi n'est peut-être pas optimale a cet endroit.
N'hésitez pas a revenir ici si vous avez une solution à partager avec la communauté.
Bonne journée
Anthony
Hum malheureusement je n'ai pas de solution pour vous dans ce cas. Le plus simple reste de prendre contact avec le service technique au 3900.
Le problème peut venir de la box, comme de la clé ou même de la configuration de la maison. Le signal wifi n'est peut-être pas optimale a cet endroit.
N'hésitez pas a revenir ici si vous avez une solution à partager avec la communauté.
Bonne journée
Anthony
Posté le
06-12-2018
14h38
681  
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Re: Ma Clef TV se connecte plus à ma box
Bonjour, avez-vous consulté l'Assistance En Ligne ? :