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Problème avec l audiodescription

erileva
contributeur
1 417  

Problème avec l audiodescription

Depuis le mois de novembre je ne fais qu appeller vos services afin de résoudre le problème Quand je regarde les chaînes en directes j ai l autodescription qui fonctionne Pour information l audiodescription permet aux personnes aveugles ou malvoyantes grâce à une voix off de décrit la scène qui est joué Très désagréable quand on est non malvoyant Le problème qui se pose pour cette application personne dans vos services technique n ont la main sur ce problèmes .

quand aurais je un technicien  tv orange au tel pour résoudre  ce problème .

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 392  

Re: Problème avec l audiodescription

Pas de bonjour non plus @erileva 

 

Nous ne sommes pas Orange mais un forum de clients..

 

Quelle box avez vous ?

 

Celine426
fan
fan
1 361  

Re: Problème avec l audiodescription

Bonjour,

Avez-vous pensé à regarder les paramètres de votre télé et pas ceux de la box. Il est possible que le problème vienne de la, avec une touche de votre télécommande. Il me semble de Sony ou Panasonic fait ca. 

Matcel
contributeur
1 307  

Re: Problème avec l audiodescription

 bonsoir, 

j'ai le même problème que vous. pour tous les films il faut systématiquement enlever le mode description à chaque fois. J'utilise la tv Orange sur mon téléphone.  un conseiller d'un  magasin Orange à constaté le problème mais n'a pas pu le résoudre.  c'est embêtant.  Si vous avez 1 solution ? merci. 

 

Flelvi
contributeur
1 266  

Re: Problème avec l audiodescription

J'ai exactement le même problème que vous depuis peu, avez vous pu résoudre ce problème ?

Matcel
contributeur
1 264  

Re: Problème avec l audiodescription

non. c'est très désagréable.  Cela doit venir d'1 bugg  d'Orange ! il faudrait qu'il fasse 1 remise à jour de leur version 

Flelvi
contributeur
1 262  

Re: Problème avec l audiodescription

Je pense aussi 

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