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Bonjour

J'ai souscrit a telefoot via orange

Je le recois sur la tv

en revanche, pas sur la tablette

et quand je souhaite recevoir un code, je ne reçois pas le mail de regénération d'un code

merci de votre eclairage pour que mon abonnement soit dispo sur tablette

cordialement  

[#2]

bonjour @julien73410 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @julien73410,

Je viens de prendre connaissance de votre message à l'instant.

La Communauté Orange n'étant pas un chat mais un Forum de discussion, nos échanges ne sont pas instantanés. Nous faisons le maximum pour vous répondre rapidement.

Si vous le souhaitez, je peux vérifier votre dossier, votre offre, vos options et savoir si vous pouvez visionner cette chaine sur votre tablette indépendamment de votre télévision.

Je vous invite à cliquer sur le lien qui vous permet de renseigner vos coordonnées complètes en toute sécurité.

Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile, fixe ainsi qu'une adresse mail de contact.

Lien : https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960

En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite une très agréable soirée.

Pascal A.