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Bonjour, depuis plusieurs jours, je n ai plus accès au bouquet standard sur ma tablette. fonctionne très bien sur télévision.  j ai appelé orange et le monsieur m a dit de remplir un formulaire en ligne, sauf que, impossible d'envoyer ce formulaire, ça ne fonctionne pas.

merci pour votre aide.

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Bonjour fab64,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour fab64,
Votre dossier est en cours d'expertise.
Je reviens vers vous dès que j'ai de plus amples informations.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

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Il me faudrait quelques précisions
Pouvez-vous me dire si vous vous connectez en wifi ou en 3G depuis votre matériel?
Quelle est le modèle de votre tablette et de votre smartphone?
J'attends votre retour et vous souhaite une agréable journée.

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Bjr

j ai le meme pb sur tablette Samsung (galaxy tab 8.9) , sous Android 3.2.

Après 1/2 h de tchat avec le conseiller, il m a invité a remplir un formulaire qu il n est pas possible de soumettre...

Je n ai plus accès a la TV depuis la tablette (en wifi) via ma livebox

Dès la selection d une chaine , ne s'affiche plus aucune chaine lors de la selection
" Ce programme est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
(code A53)".

Une solution?

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Bonjour Pierre2001,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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bonsoir je n'arrive pas a regarder la tv orange sur ma tablette me mets message erreur a53 er a54

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j'ai toujours le meme pb voir voir tv orange sur tablette,cela marche pas tjrs le meme message d'erreur code A53 ou code A54,impossible de regarder tnt,bouquet jeunesse et chaine srandard,besoin d'aide merci

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Bonjour laetitia22,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour fab64

Bon courage, je n'arrive pas à avoir gain de cause, ils sont totalement fermés à toute réponse.

Exemple:

Tu n'as pas de parabole ou elle est comme la mienne détériorée par la foudre, donc j'ai rendu le décodeur totalement  inutile pour aussi une raison de cable hyper dangereux trainant dans les pièces.

Un courrier Orange m'invite à rendre le décodeur déja rendu en aout 2011 j'ai été recrédité sur mon compte bancaire de 49 € le 11 08 2011, j'avais depuis ce temps tout de même la tv sur mon smartphone et le pc sans ce décodeur

J'appelle donc Orange pour régulariser la situation du matériel rendu seulement et du coup plus de tv sur aucuns des appareils.

Donc on paie et double peine.

Je pense qu'Orange vu le nombre croissant d'utilisateurs qui vont voir ailleurs veut les 49€ de caution le décodeur étant l'excuse.

Voila comment faire du chiffre en quasi vente forcée.

Un ami a lui le décodeur Sat et pas plus de tv sur le pc, remarque que ce matin il a échangé la livbox livre contre la noire et il n'a plus rien du tout, je viens de batailler au portable pendant plus de 3 h avec les soi-disants spécialistes, sans succès.

Compétence ou est elle ?