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Re: Perso Mobile et Répondeur
Salut @Marc19492
Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....
Ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
Idem concernent le service " Internet + "
Fil déplacé dans la partie mobile
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
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Re: Perso Mobile et Répondeur
L'******* existe toujours je vens de m'en rendre compte après 2 ans. Fidèle cliente depuis 20 ans ils trouvent le moyen d'******* leurs clients.********.Combien de clients se font ********* par orange
[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]
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Re: Perso Mobile et Répondeur
Salut @aline2022
Prend une fois contact avec le service réclamation orange .
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Re: Perso Mobile et Répondeur
Bonjour @aline2022,
Si vous rencontrez un problème de facturation, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Perso Mobile et Répondeur
Bonjour @aline2022 ,
Je reprends le suivi de votre dossier et vous informe avoir validé une remise de 40 euros concernant l'option DEEZER que vous n'aviez pas demandée. Un SMS de confirmation va vous parvenir sous peu sur la ligne concernée.
De plus, concernant les abonnements multimédia, vous pouvez les bloquer comme indiqué ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Je reste disponible si vous avez des questions et vous souhaite une agréable soirée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Perso Mobile et Répondeur
Bonjour,
Pareil pour moi, depuis Novembre 2021, cette fichue option à 4 euros nous est facturée, sans même avoir été prévenu !!! Ni savoir à quoi sert cette ....... !
Avec le prix qu'on paye, et depuis le temps qu'on est client, c'est vraiment honteux !
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Re: Perso Mobile et Répondeur
Salut @jojochris86
Voir les sujets ou il est question du même abonnement .
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