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[#1]

Bonjour

Je reviens vers vous car mon problème n'est toujours pas résolu.

Lorsque l'on m'appelle et que je décroche j'entends toujours la sonnerie,de ce fait j'ai du mal à entendre les personnes qui m'appelle et je suis obligé de les rappeler. Quand c'est moi qui appelle il n'y a pas cette sonnerie.

Est-ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un ?

Merci pour vos réponses,car celà commence à être énervant.

[#2]

Bonjour @Floraly29 

Essayez un soft reset :

Appui sur Power et Volume bas jusqu'au redémarrage de l'appareil

Si une fenêtre apparait avec Fastboot : appui pendant 10 secondes sur power.

C'est sans risque.

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Bonjour @Floraly29,

Sans retour de votre part, je suppose que votre demande est résolue. Nous restons disponibles, n'hésitez pas si besoin. 

Bonne journée,

Héloïse