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Bonjour,

J'ai souscrit une offre sosh depuis un mois et ne parviens pas à lire les mms reçu sur mon nexus 5X.

"Vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher..."

J'ai essayé de passer par el lien du forum:

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange

mais pour mon mobile, le message "consigne de configuration" indique "

Aucun des services que vous souhaitez paramétrer n'est compatible avec ce terminal.

"

Quelqun a-t-il déjà rencontré ce problème? Existe-t-il un process de configuration manuel du téléphone?

Merci d'avance pour vos réponses !

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Salut @julienO1

Regarde voir si ceci peut te servir :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Merci mais le paramétrage était bien OK de base

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@julienO1 a écrit :

Merci mais le paramétrage était bien OK de base

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@julienO1

Après avoir fait un arrêt/marche, tu t'es fait parvenir un mms

à toi même depuis ton mobile ?

Et si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

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Sinon, comme tu possèdes une offre sosh, ouvre cette page : http://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche   mise à jour de la ligne   et valide.

Clic sur les vignettes/ Ligne mobile/Paramétrer un mobile/

déroule la page, un clic sur la vignette Mobile, et à partir

de la tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller.

Le service est encore disponible aujourd'hui jusqu'à 20 h

Sinon voir début semaine prochaine.

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