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[#1]

Bonjour

Sur le menu d'accueil de mes deux décodeurs UHD, la brique Disney+ du menu d'accueil a disparu. Je suis bien abonné à Disney et l'accès via la chaîne 68 fonctionne.

Par contre il y a deux fois Netflix.

Cela sent le bug. 

[#2]

Bonjour @NorrisBell49 

Avez vous réinitialisé les décodeurs ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

Si c'est insuffisant éteignez électriquement la box et les décodeurs

relancez la box puis, quand c'est OK, les décodeurs

[#3]

Bien sur ...

Les décodeurs ont été réinitialisés et débranchés.  Problème toujours là. 

[#4]

Ma mère a exactement le même problème

[#5]

Je précise qu'elle a un abonnement Disney + hors Orange et c'est ça qui a disparu.

Si on passe par la liste des applications et qu'on sélectionne disney +, seul l'abonnement à travers Orange est proposé. Aucune option pour fournir les identifiants de son abonnement Disney +.

[#6]

Hello

Pour lancer disney+ vous pouvez passer par la chaine 68

[#7 · Accepted solution]

Problème résolu. Retour à la normale sans intervention de ma.part.