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bonjour  ai  une  box  orange  fibre  optique  elle  pixelise  un  peu  le  matin  ai  redémarré  la live box  et  éteint  la  box  télé  tout  redemarrer  votre  avis  cdt

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salut @solore 

comment le décodeur est il relié à la box ?

si wifi ou pire encore, plugs, mets un câble ethernet, même long, et réinitialises le décodeur

problème réglé

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bonjour  nulle  en  fibre  optique  cable je  crois cdt 

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re @solore 

fibre ok, mais ça c'est pour la box

la question est de savoir comment tu as connecté le décodeur TV à la box, et il faut être certain

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ai  fouillé  connecté  pas  en  wifi  mais  en  ethernet  

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re @solore 

ok donc ethernet direct box/décodeur ?

ou ethernet par plugs ?

ou ethernet derrière un switch ethernet

et on est bien d'accord, on ne parle pas de la box, mais de la connexion entre le décodeur TV orange et la livebox ?

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un cable reliant la  box  à  la  box  tv

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re @solore 

ok plutôt étonnant en ethernet direct

as tu réinitialisé le décodeur (pas redémarré) ?

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

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rebonjour  etant insomniaque, ai  une liveplay  telecommande  plate  , ai réinitialisé  on  verra  bien ,  je vous tiens  o  courant, si je  la  passe  en  tnt  mes  chaines  sont  elles s auvergardées? Etant  retraitée  je  regarde beaucoup  la  télé  cdt  florence

[#10 · Accepted solution]

re @solore 

si tu bascules le décodeur en TNT, tu risques d'avoir d'autres soucis comme des écrans noir pour chaînes non détectées