Cela fait plus d'un an que le dysfonctionnement existe. Orange ne sait pas (ne veut pas) le résoudre - tout simplement parce qu'il n'y a pas assez de personnes intéressées par les films en VOST. Ils n'ont même pas l'honnêteté de le mettre dans les incidents génériques en cours (on se demande bien pourquoi une telle rubrique existe....). Cela aurait au moins le mérite de ne pas faire nous faire perdre du temps avec l'assistance en ligne, qui n'est même pas informée du problème...
Ainsi, j'ai été "baladé" pendant des mois par l'assistance Orange entre changement de décodeur, ré initialisation de live box. Lorsque je me suis plaint de l'incompétence de l'assistance, il m'a été répondu qu'un laconique "allez voir chez les autres, c'est encore pire".
Je crois avoir compris que le dysfonctionnement vient du fait qu'il n'y a pas assez de débit d'info dans le palier actuel de live box, que l'évolution logiciel à réaliser n'est pas simple et que, pour les raisons que j'ai données plus haut, la situation est durable et ne se résolvera pas de sitôt.
La solution ? Nous envisageons de résilier tous nos abonnements orange & de passer vers un opérateur fibre, du type Numéricable...
