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Client de la TV par Satellite, voici mon constat:

• Le décodeur enregistreur, ce n'est pas pour nous;
• Par la même occasion l'enregistrement programmé, ce n'est pas pour nous;
• Le décodeur permettant de visualiser sur la TV le contenu du Cloud, ce n'est pas pour nous;
• Plus tout ce j'oublie !!!

Par contre pour le tarif d'abonnement c'est pour nous.

Ce qui implique que nous payons pour des services auxquels nous n'avons pas droit !!!

J'ai bien contacté le service client mais la seule réponse que j'ai pu obtenir c'est qu'on ne peut rien faire ou bien, au mieux 5 mois avec une ristourne dérisoire; c'est proprement scandaleux !

Aussi en l'absence de meilleure réponse je me prépare à contacter les associations de consommateurs qui ont déjà Orange en ligne de mire !!!

Salutation

PS: L'union fait la force !!!

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dsl j ai la tv par sat et je peux enregistrer programmer et controle du direct plus deezer avec le dec uhd87 sat

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@antares9 a écrit :

dsl j ai la tv par sat et je peux enregistrer programmer et controle du direct plus deezer avec le dec uhd87 sat

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Merci de l'info, j'avais posé la question chez Orange et la réponse était négative, mais suite à votre réponse j'ai consulté d'autres forums qui confirment vos dires et qui expliquent que la réponse n'était pas technique mais commerciale, ce nouveau décodeur étant réservé aux nouveaux clients !!!!

Je vais donc ré-itérer ma demande.

Merci encore !

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Bonjour Geca,

J aurais tendance à penser la même chose. Quand je regarde les nouveaux projets : fibre, adsl (en parallèle de la 4G) Bien sur les nouvelles chaines cine + font me préciser certains ou certaines. Mais canal + n a pas eu le choix. 

De toute manière,  malgré les mises à jour , pas d accès à celles ci (pb technique?).

Les abonnés de plusieurs années paient le tarif au taquet.

Ce n'est que mon avis,

Bon dimanche

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Bonjour,

C'est aussi mon avis !!!

Merci

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Bonjour geca54,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées par mail privé et je regarderai votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour Monique,

Pourquoi traiter le dossier de geca54 dans l'ombre, nous avons tous les mêmes problèmes visiblement. Si geca54 peut nous éclairer sur les réponses que vous lui avez apportées...

La Communauté Orange c'est avant tout du partage. (Copier coller de votre message).:smileyhappy:

On dit aussi: "diviser pour mieux reigner".

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J'en suis à la même réflection que vous.

Mais Orange profite en plus de la situation car ils savent que nous ne pouvont pas faire gran chose.

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Entièrement d'accord !!!!

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J'ai demandé la position exacte de la cellule IR sur le déco uhd87.... Aucune réponse d'Orange. Pas compliqué pourtant.

Cordialement