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bonjour,a tous 

voila mon souci ,il arrive de plus en plus que mon decodeur, bugs (ecran noir,films enregistré incomplet)  je suit obliger de l'eteindre derrière ,et de relancer ,que peut ont faire ? merci 

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Bonjour,

"Eteindre derrière" dites-vous... Si vous avez comme je le suppose un décodeur ancien SHD 85 (qui a un interrupteur sur la façade arrière), l'unique solution quant il est en défaut est son remplacement.

Si telle est bien l'hypothèse du modèle de décodeur, il conviendra d'appeler le SAV (3900 ou 3970 selon votre abonnement) qui après tests vous dobnnera un code d'échange en boutique Orange ou par envoi dans un point-relai proche de chez vous (compter alors 48h).

Cordialement.