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Accès facture internet fibre inaccessible après résiliation

Rom19
contributeur occasionnel
349  

Accès facture internet fibre inaccessible après résiliation

Bonjour,

Il m'est impossible d'accèder à mes dernières factures via l'espace clients dédié aux anciens contrats : il est écrit "vous n'avez plus accès à ce service" ou "vous ne pouvez pas voir le contenu de ce contrat car vous n'avez pas les droits necessaires"!

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

J'ai pourtant résilié ma ligne et rendu les équipements il y a plus d'un mois...

 

Comment faire pour obtenir ces factures de la part d'Orange?

 

Merci pour votre aide.

 

Cordialement,

 

RB

 

Contrat No 200164745

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
340  

Re: Accès facture internet fibre inaccessible après résiliation

melet39
#TopMembre
#TopMembre
339  

Re: Accès facture internet fibre inaccessible après résiliation

bonsoir @Rom19

 

tu t'identifie bien avec le compte principal qui est rattaché aux contrats

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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