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Bonjour à toutes et à tous
J'ai une demande un peu tordue....
Je vais emménager dans une habitation qui comporte déjà une ligne avec une offre sfr adsl..
Mes futurs co loc s'en fichent complétement de garder sfr (plus engagé prêt à jeter le contrat) et j'aimerais transférer mon offre orange sur la ligne car je veux garder tous mes contrats orange et mon historique
Seul obligation : conserver leur numéro "fixe" ... ils veulent pas s'embêter à le changer et je n'utilise pas le mien....
est ce possible lors du transfert de demander à orange de récupérer leur numéro ? ou bien je suis bon pour demander l'ouverture d'une deuxième ligne fixe et faire transférer mon abonnement dessus ?
ca serait dommage d'avoir 2 abonnements dans la même habitation...
merci pour vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour melet39
Merci pour la réponse
J'ai fait comme vous avez dit.
Alors orange propose de construite une ligne sur le même numéro afin que je puisse transférer mes abonnements.
Chacun conserve donc ses propres abonnement, sur une ligne, 2 abonnements le mien et celui des co locs.
Ca me va bien
encore merci de l'aide
bonne continuation
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Re: Déménagement compliqué
bonjour @Cerbinou
à mon avis ce ne sera pas possible pour confirmation
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Bonjour melet39
Merci pour la réponse
J'ai fait comme vous avez dit.
Alors orange propose de construite une ligne sur le même numéro afin que je puisse transférer mes abonnements.
Chacun conserve donc ses propres abonnement, sur une ligne, 2 abonnements le mien et celui des co locs.
Ca me va bien
encore merci de l'aide
bonne continuation
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Re: Déménagement compliqué
re @Cerbinou
merci du retour
bonne soirée