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Bonjour,

J'ai souscrit en Portabilité à une Box Red Fibre pr remplacer ma Livebox Adsl, la Box Red Fibre est entièrement opérationnelle, depuis mon Espace client Orange est tjrs accessible mais impossible de visualiser mon ancienne offre ainsi que le fait que je n'ai aucune directive s'agissant de la restitution du matériel à Orange !
Merci de votre aide, cordialement, Babydol.

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bonjour @babydole 

tu vas recevoir une facture de clôture ainsi qu'un bon de retour pour me matériel

cdt

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Rebonjour Melet39,

Merci beaucoup du renseignement, combien de temps cela va t'il mettre ?

Bonne journée, cordialement, Babydole

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re @babydole 

l'activation chez ton nouvel opérateur date de quand ?

cdt

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La finalisation ultime de mise en service de la ligne a eu lieu cette nuit à 00h11.

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re @babydole 

sous environ 15 jours

bonne soirée