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Bonjour,
Dans le cadre de l'activation de la garantie deuxième année Orange Apple, j'aurais besoin du justificatif d'achat de mon Iphone 5 en Mai 2013 de numero IMEI : *************** au nom d'******** ******
J'ai déjà contacté le service de la garantie et ma demande a été refusée car ce document est manquant, pourriez-vous me le faire parvenir au plus vite ?
Cordialement,
Pierre L.
[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Ici ce sont de simples internautes qui vous répondent, contacter le service client, voir tous les moyens:
par aileurs, vos données personnelles ont être masquées par un modérateur et pour votre sécurité...
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Re : Demande de justificatif d'achat de mobile chez Orange
Je salue votre bonne intention de cacher mes informations personnelles,
En revanche me renvoyer pour la 5ème fois vers le service client ne me parait pas etre la meilleure solution.
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Re : Demande de justificatif d'achat de mobile chez Orange
Par ailleurs, mon message apparait toujorus sur ce forum, serait il posible de le supprimer définitivement ? merci
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Re : Demande de justificatif d'achat de mobile chez Orange
Bonjour @cledefa ,@PierreLomb,
Je confirme la réponse de @cledefa (Merçi :-) ) , vous avez la possibilité de demander votre ancienne facture à votre service Client Orange, dont l'adresse se situe au bas de votre facture : Service client Orange Mobile 41965 BLOIS cedex 09.
Ps : N'oublier pas de joindre une copie recto/verso de votre carte d'identité à votre demande.
Bonne après midi,
Mourad